● 출고전 변경/취소

• 카카오톡 상담시간 내에 상담톡을 이용하시거나 게시판 qna에 글을 남겨주시면 처리가 가능합니다.
• 이미 출고된 건은 취소 및 변경이 불가하며 물건을 받아보신 뒤 변심에 의한 반품/교환 처리 가능합니다.

● DELIVERY

• 택배사는 CJ대한통운을 이용합니다. 
• 10만원 이상 구매 시 무료로 배송됩니다. ( 제주 및 도서 산간 지역의 경우 별도의 추가 배송비가 부과될 수 있습니다. )
• 상품 배송은 발송일부터 영업일 기준 1-3일 소요되며, 택배사 사정에 따라 늦어질 수 있습니다.

 ● EXCHANGE & RETURNS

• 상품 수령 후  되도록이면 24시간 안에 NOMELET Q/A 게시판에 접수 부탁드립니다. (노멜렛 측에서 택배사에 픽업 신청을 진행합니다.)
• 접수 후 1-2일 이내 기사님께서 고객님께 연락 후 방문하여 상품을 회수합니다.
• 교환 및 반품의 경우 수령일로부터 7일 이내에 상품 회수가 완료되어야 합니다. 
• 타 택배사 이용 시 선불 결제 부탁드립니다.
• 불량으로 인한 교환 및 반품의 경우 택배비는 NOMELET 측에서 부담하며, 회수 후 1-3일의 기간이 소요됩니다. 

           *   반품 주소지 : 서울특별시 동대문구 용두동 119-15 cj용두대리점 / 왕복 배송비 : 6000원 ( 제주 및 도서 산간 지역의 경우 

                                 별도의 추가 배송비가 부과될 수 있습니다. ) 

           *   국민은행 093401-04-275520 김수정(노멜렛)

 ● 교환 및 반품이 불가능한 경우

      - 사용흔적이 있는 경우(임의 수선, 향수 냄새, 오염 및 훼손 등)

      - 상품의 구성품(택, 옷걸이)을 훼손하거나 분실한 경우

      - 사전 접수없이 상품을 임의적으로 반송했을 경우

      - 교환 가능 시기를 경과한 경우

  ● 상품 불량이 아닌 경우

• 모니터 사양에 따른 색감 차이
• 천연 가죽의 미세한 스크래치, 반점 등
• 실밥이나 초크 자국