교환 및 반품 방법

상품 수령 후 되도록이면 24시간 안에 카카오톡 채널 또는 QnA 게시판에 접수 부탁드립니다.
노멜렛 측에서 택배사에 픽업 신청을 진행합니다.
접수 후 1-2일 이내 기사님께서 고객님께 연락 후 방문하여 상품을 회수합니다.
교환 및 반품의 경우 수령일로부터 7일 이내에 상품 회수가 완료되어야 합니다.
타 택배사 이용 시 선불 결제 부탁드립니다.
불량으로 인한 교환 및 반품의 경우 택배비는 NOMELET 측에서 부담하며, 회수 후 1-3일의 기간이 소요됩니다.

* 반품 주소지 : 서울특별시 동대문구 용두동 119-15 cj용두대리점
* 왕복 배송비 : 6,000원 (제주 및 도서 산간 지역의 경우 별도의 추가 배송비가 부과될 수 있습니다.)
* 국민은행 093401-04-275520 김수정(노멜렛)

교환 및 반품 배송비

10만원 이상 구매시 무료배송 서비스가 적용됩니다.
소비자의 단순 변심에 의한 교환 및 반품시 6000원의 배송료가 부과됩니다.

단, 부분 반품 시 반품 제품을 제외한 구매 금액이 10만원 이상일 경우에는 반품 배송비 3000원이 부과됩니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우

- 사용 흔적이 있는 경우 (임의 수선, 향수 냄새, 오염 및 훼손 등)
- 상품의 구성품 (택,옷걸이)를 훼손하거나 분실한 경우
- 사전 접수 없이 상품을 임의로 반송했을 경우
- 교환 가능 시기(제품 수령일로부터 7일)을 경과한 경우